プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
オンライン事務サービス コンサポ―ト合同会社
制定 2023年3月31日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、コンサポート合同会社（以下「当社」）が運営するウェブサイト konsapo.net（以下「本サイト」）において取得する個人情報の取扱い方針を定めるものです。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定義される、生存する個人に関する情報を指します。
2. 取得する個人情報と取得方法
当社は、以下の方法で必要最低限の個人情報を取得します。
| 取得場面 | 主な項目 | 取得方法 |
|---|---|---|
| お問い合わせフォーム | 氏名、メールアドレス、電話番号、その他任意入力情報 | Webフォーム送信 |
| サービス申込・契約 | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、請求先情報 | Webフォーム・電子メール・書面 |
| サポートスタッフ応募 | 氏名、連絡先、履歴書等 | Webフォーム・電子メール |
| アクセス解析 | IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴等 | Cookie・タグ・ログ収集 |
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
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各種お問い合わせ・ご相談への回答
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契約の締結・履行、請求・支払その他取引業務
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無料・有料サービスの提供、メンテナンス、サポート
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サービス改良・新サービス開発、マーケティング分析
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メールマガジン・セミナー案内などの情報提供（配信停止は随時可能）
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法令または行政機関の要請に基づく対応
4. 法令・ガイドラインの遵守
当社は、個人情報保護法等、個人情報の取扱いに関する法令・ガイドラインを遵守します。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
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本人の同意がある場合
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法令に基づく場合
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人の生命・身体・財産の保護が必要で本人同意を得ることが困難な場合
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業務委託先に必要範囲で提供する場合（委託先とは秘密保持契約を締結し、適切に監督します）
6. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・毀損などを防止するため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。
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最小限アクセス権限の付与とパスワード管理
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社内規程の整備と従業員教育
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
本人または代理人は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を請求できます。所定の手続きにより速やかに対応いたします（手数料が発生する場合があります）。
8. Cookie等の利用
本サイトでは、利便性向上・アクセス解析を目的としてCookieを使用します。ブラウザ設定でCookieを拒否することが可能ですが、サイト機能の一部がご利用いただけない場合があります。
9. アクセス解析ツール
本サイトは Google Analytics を利用しています。Google Analytics は Cookie を通じてトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含みません。収集方法・利用方法の詳細は Google のポリシーをご確認ください。
10. 外部リンク
本サイトは外部サイトへのリンクを含む場合があります。外部サイトでの個人情報取扱いについて当社は責任を負いません。
11. プライバシーポリシーの変更
法令改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
コンサポート合同会社
個人情報保護管理責任者：代表社員 水谷 美根子
住所：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階 1-1-1号室
電話：090-9872-4189（平日9:00–17:00）
E-mail：contact@konsapo.net